1. Παροχές των Συνεδριών

Το Κ.Ε.Σ.Μ.Ε.Θ. προσφέρει ένα περιβάλλον πρόσβασης σε υπηρεσίες ψυχοθεραπείας, συμβουλευτικής και υποστήριξης μέσω εγκεκριμένων επαγγελματιών (εφεξής: «Θεραπευτές»). Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι συνεδρίες παρέχονται από εξωτερικούς συνεργάτες-θεραπευτές. Στις περιπτώσεις που η συνεδρία προσφέρεται μέσω προγραμματισμένου εργοδότη ή συνεργάτη, το Κ.Ε.Σ.Μ.Ε.Θ. αναλαμβάνει την πλήρη ευθύνη παροχής της υπηρεσίας.

2. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι σχέσεις που διέπουν τη χρήση των υπηρεσιών του Κ.Ε.Σ.Μ.Ε.Θ. υπόκεινται στο ισχύον ελληνικό δίκαιο. Τυχόν διεθνή ή διασυνοριακά στοιχεία δεν αναιρούν τα βασικά δικαιώματα και υποχρεώσεις των χρηστών σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία.

3. Τροποποιήσεις

• Θα λάβεις ηλεκτρονική ειδοποίηση (email).
• Θα εμφανιστεί μήνυμα στην πλατφόρμα ή κατά τη σύνδεσή σου.
• Η νέα έκδοση των Όρων τίθεται σε ισχύ 15 ημέρες μετά τη δημοσίευση. Αν διαφωνείς, καταγγέλλεις τη συνεργασία εγγράφως πριν την έναρξη ισχύος των νέων Όρων.

4. Υγειονομικές Υπηρεσίες

Οι συνεδρίες που παρέχονται δεν αποτελούν ιατρικές ή διαγνωστικές υπηρεσίες. Δεν παρέχεται καμία θεραπεία με φαρμακευτική ή ιατρική προσέγγιση μέσω του Κ.Ε.Σ.Μ.Ε.Θ.

5. Ακύρωση Συνεδρίας

Ακύρωσε την προγραμματισμένη συνεδρία τουλάχιστον 24 ώρες πριν από την ώρα της. Ακυρώσεις μετά το χρονικό αυτό διάστημα δεν επιστρέφονται και θεωρούνται πραγματοποιηθείσες.

6. Εφαρμογή & Ελλιπή Στοιχεία

Διασφάλισε ότι παρέχεις ακριβή και πλήρη στοιχεία κατά την εγγραφή ή κράτηση. Το Κ.Ε.Σ.Μ.Ε.Θ. δεν φέρει ευθύνη για ζημίες που προκαλούνται από:

• Εσφαλμένα στοιχεία
• Περιεχόμενο ή ενέργειες του Θεραπευτή
• Τεχνικά προβλήματα ή κακή χρήση της πλατφόρμας

Ο Θεραπευτής φέρει πλήρη επαγγελματική ευθύνη για τη συνεδρία και όσα διαδραματίζονται κατά τη διάρκειά της.

7. Καλή Χρήση ή Παράβαση

• Μην παραβιάζεις τους Όρους ή την ισχύουσα νομοθεσία.
• Μην καταχράσαι επανειλημμένα τις κρατήσεις ή τις ακυρώσεις.
• Μην παρουσιάζεις ανάρμοστη ή καταχρηστική συμπεριφορά.

8. Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Οι καταναλωτές μπορούν να υπαναχωρήσουν εντός 14 ημερών από την αποδοχή της σύμβασης, εκτός αν η υπηρεσία έχει ήδη παρασχεθεί πλήρως. Σε αυτή την περίπτωση, η υπαναχώρηση δεν είναι δυνατή και η πληρωμή θεωρείται δεσμευτική.

9. Χρεώσεις της Πλατφόρμας KESMETH

• Υπηρεσίες ψυχοθεραπευτών και συμβούλων
• Προμήθεια για την κράτηση συνεδριών
• Εμπιστευτική και ασφαλή καθοδήγηση χρηστών
• Υποστήριξη μέσω της υπηρεσίας επικοινωνίας

10. Τελικές Διατάξεις

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις αποτελούν τη συνολική συμφωνία μεταξύ του Κ.Ε.Σ.Μ.Ε.Θ. και του χρήστη. Αν κάποιο σημείο των Όρων καταστεί άκυρο ή ανίσχυρο, το υπόλοιπο παραμένει σε πλήρη ισχύ. Για οποιαδήποτε απορία, επικοινώνησε με το τμήμα υποστήριξης πελατών.